Cómo funcionan las valoraciones
Explicamos cómo recogemos, comprobamos y publicamos las valoraciones, para que sepas qué peso darles.
¿Quién puede valorar?
Cualquier persona que haya tenido una experiencia real con el profesional, tanto si contactó a través de presupuestos.online como si no. Al enviarla declara que la experiencia es real y que no tiene relación personal ni comercial con el negocio.
¿Qué comprobamos?
- Todas las valoraciones exigen confirmar un email válido antes de entrar en revisión. Solo se admite una por email y profesional.
- Las marcadas como "solicitud verificada" están vinculadas a una solicitud de presupuesto enviada a ese profesional desde esta web. Esto confirma que hubo contacto, no que se contratara el trabajo.
- Las demás no están vinculadas a una solicitud y no podemos verificar que la persona haya contratado al profesional.
¿Qué publicamos?
Publicamos las valoraciones positivas y las negativas por igual, sin editarlas. Solo rechazamos las que contienen insultos o datos personales de terceros, no tratan sobre el servicio o presentan indicios claros de ser falsas (por ejemplo, varias desde el mismo origen en poco tiempo). Se muestran ordenadas de la más reciente a la más antigua.
Lo que no hacemos
- No pagamos ni ofrecemos incentivos por valorar.
- No permitimos que los negocios paguen por eliminar u ocultar valoraciones.
- No mostramos puntuaciones que no procedan de valoraciones publicadas.
Derecho de respuesta
El profesional valorado puede enviarnos una respuesta, que publicamos junto a la valoración. Si cree que una valoración incumple esta política, puede pedirnos que la revisemos escribiendo a mabonfill@gmail.com.